В условиях роста онлайн-заказов Tele2 важно сохранить качество обслуживания и привычные для клиентов сроки доставки. Оператор предоставляет клиентам возможность получить SIM-карту без долгого ожидания или визита в точку самовывоза. Новым способом доставки заказов из интернет-магазина Tele2 стал сервис «Яндекс.Такси». Услуга действует в пределах Архангельска в дневное время (с 9:00 до 17:00). Чтобы ей воспользоваться, клиенту достаточно указать этот способ доставки на сайте интернет-магазина.
После оформления заказа «Яндекс.Такси» получает от Tele2 два адреса – координаты ближайшего салона, где водитель может забрать карту, и адрес клиента для доставки. В дневные часы время от оформления заказа до передачи клиенту займет не более двух часов. От водителя клиент получает SIM-карту и инструкцию для ее активации, весь процесс передачи при этом занимает меньше минуты. При доставке карт соблюдаются правила санитарной безопасности. Активировать карту можно уже после ее получения.
Александр Кульба, директор архангельского филиала Tele2:
«Мы стремимся предложить нашим клиентам возможность подключить услуги связи там, где им это удобно. Прошедшей весной многие впервые попробовали возможность приобретения различных товаров в онлайне. Теперь для них покупки в пару тапов на смартфоне и быстрая доставка на дом стали привычным делом. Поэтому наши специалисты внедрили возможность регистрации в удобном приложении и организовали максимально быструю доставку в партнерстве с IT-гигантом».