26 сентября 2013 года топ-менеджеры и рядовые сотрудники различных подразделений Tele2 Россия покинули привычные рабочие места в офисах для того, чтобы попробовать себя в роли консультантов в салонах связи и промоутеров на улицах. В течение дня они отвечали на вопросы посетителей и подключали новых абонентов.
Традиционным для «Дня открытых людей» стало участие в нем сотрудников московского офиса и топ-менеджмента компании.
Президент Tele2 Россия Александр Провоторов и директор по стратегическому планированию компании Светлана Скворцова подключали абонентов в Калужской области. Первый заместитель генерального директора компании Джери Калмис отвечал на вопросы абонентов в Тверской области. Финансовый и административный директор компании Людмила Смирнова и директор по работе с персоналом Елена Иванова консультировали посетителей салонов связи в Рязанской области. Коммерческий директор Tele2 Россия Роман Володин и директор по операциям Дмитрий Лопатухин общались с жителями Краснодарского края. Технический директор Ритварс Криевс провел «День открытых людей» в Санкт-Петербурге.
Пятый «День открытых людей» показал впечатляющие результаты и побил рекорды предыдущих акций. В этот раз в мероприятии было задействовано более 300 точек продаж Tele2 в различных регионах России. Количество подключений в салонах Tele2, задействованных в акции, увеличилось в 2,5 раза по сравнению с обычным рабочим днем.
Все желающие могли в режиме реального времени наблюдать за ходом мероприятия на специальном сайте pd.tele2.ru. На площадке собраны все фотографии, опубликованные сотрудниками Tele2 в социальных сетях с хэштегом #powerday. Всего в этот день появилось около 1400 уникальных постов про «День открытых людей». А охват аудитории составил 195 тысяч человек.
Александр Провоторов, президент и генеральный директор Tele2 Россия:
«Открытость – это важнейшая составляющая корпоративной культуры Tele2. Живое общение – лучший способ понять потребности клиентов и учесть их при разработке новых продуктов и услуг. «День открытых людей» - это не только уникальная возможность пообщаться с абонентами, но и хороший способ объединить сотрудников. Впервые приняв участие в этой акции, я был приятно удивлен энтузиазмом и активностью нашей команды».
В Архангельской области в акции «День открытых людей» приняли участие более 90% сотрудников компании, для которых рабочим местом в этот день стали салоны связи в Архангельске, Северодвинске и Новодвинске. Посетители салонов Tele2 в этот день могли рассчитывать не только на встречу с теми, кто непосредственно разрабатывает тарифы и услуги и обеспечивает работу сотовой сети, но и на приятные подарки. Для жителей Архангельской области Tele2 разработала специальное предложение – 3 000 бесплатных минут внутри сети при подключении к Tele2. Действующие абоненты при пополнении счета на 100 рублей получили возможность в течение 30 дней пользоваться без абонентской платы услугами «SMS-свобода» и «Гудок».
Игорь Миронов, региональный управляющий директор Tele2 Архангельск:
«День открытых людей – отличный способ получить обратную связь от жителей региона. Эта акция хорошо отражает один из принципов работы Tele2 – внимательно изучать потребности клиентов и меняться в соответствии с ними. Думаю, в этом заключается секрет успеха компании. Именно поэтому Tele2 в Архангельской области выбрало уже свыше полумиллиона абонентов».