В течение пяти лет работы Tele2 на территории Архангельской области одним из ключевых направлений являлось техническое развитие сети. Регулярная работа по улучшению качества связи в области и развитие сетевой инфраструктуры позволили значительно увеличить территорию покрытия сети. На конец мая 2012 года на территории покрытия сети Tele2 в Архангельской области проживает порядка 85% жителей региона. Уверенное покрытие сети Tele2 обеспечено в большинстве районных центрах области, на федеральной трассе М-8 и основных железнодорожных ветках, в местах отдыха архангелогородцев и жителей области, дачных поселках. Особое внимание уделялось небольшим и отдаленным населенным пунктам, наличие сети недорогой мобильной связи в которых, имеет особое социальное значение. Силами специалистов технической дирекции Tele2 Архангельск проводились регулярные работы по модернизации оборудования и улучшению качества связи внутри помещений.
Эдуард Каранин, технический директор Tele2 Архангельск: :
«Изначально мы предложили нашим абонентам привлекательные цены на свои услуги. Однако всё это не имело бы смысла без соответствующей технической поддержки – поэтому мы сделали всё, чтобы за пять лет существенно улучшить качество связи, увеличить зону покрытия, всерьез и надолго закрепиться на рынке. Для строительства сети мы используем современное оборудование, позволяющее экономить на его обслуживании и оперативно модернизировать сеть. В дальнейшем мы также планируем осуществлять серьезные инвестиции в капитальное строительство, увеличивая количество базовых станций».
Вместе с развитием сетевой инфраструктуры Tele2 активно развивала сеть дистрибуции и продуктовый портфель, предоставляя возможность абонентам подключить услуги связи с наилучшим соотношением цены и качества, а также получить квалифицированное сервисное обслуживание в шаговой доступности. Работы по расширению и укреплению системы дистрибуции проводились на регулярной основе и концентрировались на развитии партнерских отношений с федеральными и региональными розничными сетями. В частности, были расширены соглашения о сотрудничестве с крупнейшими сотовыми ритейлерами «Евросеть» и «Связной». SIM-карты Tele2 реализуются в отделениях «Почты России». Это помогло сделать услуги Tele2 доступными жителем отдаленных районов области. В целом создание монобрендовой розницы позволило сформировать оптимальную карту точек продаж: каждый желающий сможет подключиться к Tele2 и получить консультацию там, где ему удобно, а сегодня это более шестисот точек на территории Архангельской области.
Александр Кульба, коммерческий директор Tele2 Архангельск:
«Мы налаживаем эффективный диалог с самым широким кругом действующих и потенциальных абонентов, привлекаем внимание тех, кому близки такие ценности Tele2, как простота, честность и разумные расходы».
Проведенные работы по улучшению качества связи одновременно с развитием сети офисов продаж и обслуживания абонентов позволили оператору значительно увеличить абонентскую базу в регионе.
Исходя из важной социальной функции предоставления качественной и недорогой мобильной связи всем жителям региона, Tele2 не только осуществляет программу развития сети в малонаселенных, отдаленных и труднодоступных населенных пунктах, но и планомерно реализует стратегию дискаунтера, предоставляя качественные и доступные услуги сотовой связи людям с невысокими доходами – студентам, пенсионерам, работникам бюджетной сферы. В течение пяти лет компания реализовала ряд специальных проектов, направленных на поддержку региональных молодежных и студенческих инициатив, молодежного предпринимательства и благотворительности. К примеру, компания несколько лет подряд поддерживает проект «Поможем детям Поморья», в рамках которого проводится автопробег по детским домам Архангельской области. Компания активно развивает профессиональный и юношеский спорт. С нашей поддержкой на Олимпийские игры едет Евгений Лагунов.
Дмитрий Автомонов, региональный управляющий директор Tele2 Архангельск:
«Социальная ответственность всегда была одним из приоритетов компании. Стоимость услуг мобильной связи Tele2, как правило, ниже рыночной, благодаря чему в регионах России, где работает Tele2, существенно снижается и средняя стоимость услуг связи для населения. На следующий год после начала работы Tele2 Архангельск в регионе цены снизились примерно на 30%. Мы целенаправленно работаем над доступностью и качеством наших тарифов и услуг, а также оказываем поддержку учреждениям социальной сферы области. Кроме того, мы активно реализуем как собственные социальные проекты, так и в партнерстве с благотворительными и общественными организациями».
Сеть Tele2 была запущена в Архангельской области 12 мая 2007 года. В зону покрытия в 2007 году вошли Архангельск, Новодвинск, Северодвинск, Плесецк. На сегодняшний день в зону покрытия входят все крупные города области. Абонентская база с момента запуска увеличилась примерно в 7 раз.
