25 июня 2019

Бесплатная доставка заказов интернет-магазина Tele2

В интернет-магазине Tele2 вы можете в режиме онлайн: подключить любой тарифный план, самостоятельно выбрать красивый номер, приобрести мобильный телефон и другие устройства. Получить заказ можно самовывозом, а также с помощью службы курьерской доставки.

Заказ оплачивается при получении. Наличие документа, удостоверяющего личность, указанного при оформлении заказа, обязательно в целях заключения договора об оказании услуг связи. Оформление номеров на несовершеннолетних (от 14 до 18 лет) возможно в случае письменного согласия родителей (опекунов или усыновителей).

Обслуживание юридических лиц в интернет-магазине Tele2 не осуществляется. Подключение доступно в салонах связи Tele2 и на портале для бизнеса.

Доставка смартфонов и устройств до 31 августа 2019 г. не осуществляется.

Бесплатная доставка SIM-карт курьером:

  • география: Архангельск, Вельск, Котлас, Коряжма, Мирный, Новодвинск, Плесецк, Северодвинск;

  • доставка осуществляется по рабочим дням с 9 до 21 ч. в пределах административных границ указанных населенных пунктов;

  • срок доставки — 1-2 рабочих дня;

  • уточнить статус отправления можно, позвонив Пн-Пт с 9 до 18 ч. по номеру +7 (900) 913-47-33, +7 (8182) 47-64-00.

При оформлении заказа важна корректность внесения контактных данных, доставка заказа осуществляется по факту подтверждения заказа оператором контактного центра, в случае, когда оператор контактного центра не смог связаться с вами в день оформления заказа, по независящим от него причинам, заказ считается отмененным.

В целях безопасности наших клиентов курьерская доставка, передача товара и прием оплаты не производится в общественных местах (рестораны, кафе, вокзалы, магазины), при заказе товаров на дом доставка производится в жилых помещениях по указанному адресу.

Приведенный выше график доставки является ориентировочным, и в большинстве случаев доставка осуществляется в соответствии с ним. Форс-мажорные обстоятельства, препятствующие своевременной доставке приобретенных товаров, могут привести к изменению сроков доставки.

Обмен и возврат оборудования

г. Архангельск, пл. Ленина, д. 4, офис 1602, 16-й этаж
Контактный тел. 8 (8182) 63-60-51
Режим работы: Пн-Пт — 9:00-19:00, Сб-Вс — 10:00-19:00.
Данный сервисный центр принимает только брендированное оборудование Tele2 — модели Tele2 Mini, Tele2 Midi, Tele2 Maxi, модемы и роутеры Tele2 и Skylink.

г. Котлас, ул. Невского, д. 11, ТЦ «Кристалл».
Контактный тел. 8 (900) 920-93-34
Режим работы: Пн-Пт — 10:00-18:00, Сб-Вс — выходной.
Данный сервисный центр принимает только брендированное оборудование Tele2 — модели Tele2 Mini, Tele2 Midi, Tele2 Maxi, модемы и роутеры Tele2.

Сотруднику сервисного центра необходимо сообщить номер интернет-заказа (его можно уточнить в e-mail и смс-сообщении, отправленном интернет-магазином при оформлении заказа, или по тел. 88005550611), ФИО и номер телефона покупателя.

Для возврата или обмена остального оборудования вы можете воспользоваться одним из следующих вариантов в зависимости от способа получения заказа:

  1. Оборудование приобреталось в салоне связи — возврат или замена осуществляется в том же салоне.
  2. Оборудование было получено курьером — вы можете заказать бесплатный выезд курьера, обратившись на электронный адрес или по телефону 88005550611

Подключиться с новым номером

Ознакомиться с тарифными планами

Перейти со своим номером