В тарифный план входят бесплатные услуги:

«Перенос остатков», «Безлимитный трафик «Социальные сети для команды», «Безлимитный трафик «Instagram для команды», «Безлимитный трафик «Мессенджеры для команды», «Безлимитный трафик «Навигация для команды».

Все услуги и сервисы, не входящие в тарифный план «Моя Команда», будут тарифицироваться согласно подключенному на абонентском номере тарифному плану.

Тарифный план «Моя Команда» распространяется на все или часть абонентских номеров, выделенных клиенту (по выбору клиента). Общие пакеты минут, SMS и ГБ могут быть разделены между сотрудниками с установлением личных лимитов на определенный вид трафика (Например: 10 минут, 15 SMS, 20 ГБ) в рамках объема общего пакета.

Сотруднику могут быть выделены лимиты по трем видам трафика:

• Голос (мин)
• SMS
• Интернет (ГБ)

Сотруднику может быть установлен лимит «Не предоставлять» на определенный вид трафика в рамках общих пакетов, входящих в тарифный план «Моя Команда».

По умолчанию лимит по каждому виду трафика установлен «Без ограничений» в рамках подключенных общих пакетов.

Максимальное количество пользователей общих пакетов зависит от выбранного объема общих пакетов на тарифном плане «Моя Команда» и указывается на странице конструктора.

Клиент в любой момент может изменить объемы общих пакетов минут, SMS и ГБ, включенных в тарифный план, лимиты сотрудникам, добавить или исключить сотрудников из группы пользования общими пакетами через:

• личный кабинет (роль для ЛК «администратор контракта»);
• сообщение на email corpzapros@tele2.ru (обязательно наличие услуги «Дистанционное обслуживание»)

Тарифный план «Моя Команда» подключается на клиента. Пользователи имеют доступ к общим пакетам тарифного плана «Моя Команда».

На абонентском номере может быть подключен любой тарифный план. Рекомендуемый тарифный план – «Командный игрок» без абонентской платы, оплата услуг только по факту использования сверх общих пакетов.

В случаях:

• израсходования общих пакетов, входящих в тарифный план «Моя команда», и/или
• израсходования лимита сотрудника на определенный вид трафика по общим пакетам, входящим в тарифный план «Моя команда», и/или
• установления лимита сотруднику «Не предоставлять» на определенный вид трафика по общим пакетам, входящим в тарифный план «Моя команда»

доступ к данному виду трафика сотруднику не блокируется. Тарификация услуг будет происходить в соответствии с тарифным планом, установленным на абонентском номере сотрудника, за исключением случаев, когда на абонентском номере установлен тарифный план «Командный игрок» - интернет-трафик сверх общих пакетов автоматически блокируется до момента:

• обновления месяца,
• увеличения общих пакетов,
• покупки или активации пакета интернет-трафика на абонентском номере.

Чтобы заблокировать доступ к данному виду трафика с оплатой за счет клиента необходимо подключить и настроить услугу «Контроль расходов» или «Бюджет под контролем».

Отслеживать расход всех видов трафика сотрудниками по общим пакетам можно через личный кабинет (роль для ЛК «администратор контракта»).

Узнать свои лимиты и израсходованный трафик сотрудники могут через личный кабинет (роль для ЛК «гость» или «пользователь») или через запрос USSD *536*1#.

Инструкция по использованию личного кабинета для тарифного плана «Моя Команда».

Тарифный план «Моя Команда» недоступен для использования в устройствах m2m.

При подключении тарифного плана «Моя Команда» для устройств m2m предоставление услуг не гарантируется, списанные денежные средства не возвращаются.

Абонентская плата на тарифном плане взимается в полном объеме при подключении тарифного плана, далее – первого числа следующего месяца суммарно за все услуги по тарифному плану «Моя Команда», при условии достаточности баланса.

Неиспользованные в текущем месяце остатки пакетов, включенных в тарифный план, бесплатно переносятся и могут быть использованы до конца следующего месяца при условии своевременного списания абонентской платы.

В момент подключения дополнительных пакетов минут, SMS и ГБ, безлимитных услуг на тарифном плане «Моя Команда» списывается разница между текущей абонентской платой и новой абонентской платой, соответствующей настройке. В дату очередного списания абонентской платы со счета списывается новая суммарная абонентская плата в полном размере.

Если при изменении объема минут, SMS и ГБ, подключении безлимитных услуг устанавливается объем услуг, который меньше израсходованного пользователями, услуги блокируются до момента обновления пакетов, т.е. до первого числа следующего месяца при условии своевременного внесения абонентской платы за тарифный план «Моя Команда».

Если в момент списания ежемесячной абонентской платы на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы доступ к общим пакетам минут, SMS и ГБ и безлимитным услугам блокируется. Тарификация услуг производится согласно тарифному плану, подключенному на соответствующем абонентском номере, при условии достаточности средств на балансе.

При пополнении баланса на достаточную для списания абонентской платы сумму списание произойдет автоматически и общие пакеты будут разблокированы. Списание абонентской платы происходит в полном объеме вне зависимости от календарной даты списания.

При автоматическом подключении услуги «Роуминг для дела: звонки для команды» всем пользователям общих пакетов без исключения предоставляется 30 минут в день входящих и исходящих вызовов за границей на три дня в месяц.

При автоматическом подключении услуги «Интернет за границей для команды» всем пользователям общих пакетов без исключения предоставляется 200 МБ интернета за границей в день на три дня в месяц.

Услуги «Безлимитный трафик «Социальные сети для команды», «Безлимитный трафик «Instagram для команды», «Безлимитный трафик «Мессенджеры для команды», а также при подключении максимального пакета интернет-трафика услуги «Безлимитный трафик «YouTube для команды», «Интернет за границей для команды» доступны каждому сотруднику, имеющему доступ к общим пакетам тарифного плана «Моя Команда», при условии установления ему любого личного лимита на интернет-трафик, кроме «не предоставлять». При установлении лимита на интернет-трафик «не предоставлять» данные услуги будут недоступны сотруднику.

При подключении максимального пакета минут услуга «Интернет за границей для команды» доступна каждому сотруднику, имеющему доступ к общим пакетам тарифного плана «Моя Команда», при условии установления ему любого личного лимита на голосовой трафик, кроме «не предоставлять». При установлении лимита на голосовой трафик «не предоставлять» данная услуга будет недоступна сотруднику.

Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 КБ.

При автоматическом подключении услуг «Безлимитный трафик «Социальные сети для команды», «Безлимитный трафик «Instagram для команды», «Безлимитный трафик «Мессенджеры для команды» всем пользователям общих пакетов предоставляется доступ к социальным сетям «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook», «Instagram», также к мессенджерам «WhatsApp», «Viber», «Telegram» и «ТамТам» – через официальные сайты и приложения – без расходования интернет-трафика, включенного в тарифный план. Расходование пакета интернета, включенного в тарифный план, происходит, если через приложение или сайт «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook», «Instagram», «Telegram», «WhatsApp», «Viber» и «ТамТам» осуществляется переход на другие сайты; если для доступа в интернет используется браузер, сжимающий трафик, или прокси-сервер; если через мессенджеры «WhatsApp», «Viber» и «ТамТам» осуществляются голосовые и видеовызовы.

В рамках услуги «Безлимитный трафик «YouTube для команды» предоставляется доступ к просмотру видео в «YouTube» – через официальные сайт и приложение – без расходования интернет-трафика, включенного в тарифный план.

Расходование пакета интернета происходит, если через сайт или приложение «Youtube» осуществляется переход на другие сайты; если для доступа в интернет используется браузер, сжимающий трафик, или прокси-сервер; если при просмотре используют компрессию данных, анонимайзеры и VPN. В рамках услуги «Безлимитный трафик «YouTube для команды» безлимитно предоставляется только видеотрафик, при этом обновление приложения, навигация по сайту и приложению будут расходовать включенный в тарифный план пакет интернет трафика.

Услуга «Безлимитный трафик «Навигация для команды» позволяет не расходовать интернет-трафик, включенный в тарифный план, при использовании приложений Яндекс.Карты и Яндекс.Навигатор.

При нахождении пользователя на территории Республики Крым, г. Севастополь, тарификация всего интернет-трафика производится согласно подключенному на абонентском номере тарифному плану.

Если на абонентском номере подключен тарифный план «Командный игрок», пакеты интернета, минут и SMS, включенные в тарифный план «Моя Команда», расходуются на территории всей России, кроме г. Севастополя и Республики Крым. В остальных случаях использование услуг вне домашнего региона происходит по правилам действия подключенного на соответствующем абонентском номере тарифного плана.

При нахождении за пределами домашнего региона в случае исчерпания пакетов, включенных в тарифный план «Моя Команда», услуги оказываются по правилам действия подключенного на соответствующем абонентском номере тарифного плана.

Домашний регион – субъект РФ, на территории которого заключен договор об оказании услуг связи.

Подключение доступно для юридических лиц, ИП.

Цены указаны в рублях с учетом НДС.